保价3万元货物部分丢失续：德邦快递同意赔3000元

半岛网2月20日讯 “丢失价值6000元的货物，德邦终于对赔偿额度作出了调整。”近日，半岛网(0532-80889235)以《保价3万元货物部分丢失德邦快递只赔400元》为题对刘女士的遭遇进行了报道，2月15日刘女士告诉半岛网，德邦快递已经同意将400元赔偿金调整为3000元，虽然没有全额赔偿，还是很感谢半岛网的帮助，让她减少了损失。

说起刘女士的遭遇，时间还得回到去年12月份。2022年12月23日，刘女士下单德邦物流将15箱”虾笼配件”快递到台州临海市杜桥镇。12月27日收件人接到物品时发现，15箱物品均有破损，其中有一箱破损严重被德邦工作人员用编织袋包裹起来。收货人在接收时发现丢失的物品价值6000元，刘女士发现问题后便向德邦物流反映，要求德邦工作人员现场统计，得到对方的回应却是不理睬。

在刘女士发起索赔后，德邦快递以丢失数量不详为由只肯赔偿400元。这让刘女士无法接受，耗时近2个月依然没有解决。于是向半岛网求助，在半岛网的介入下，德邦最终选择调整刘女士的赔偿金，由原来的400元调整为3000元。

“你好，德邦快递昨天晚上给我打电话了，说是他们同意赔3000元，虽然不够全额，但是也一半多了，我接受了....”2月15日一早，半岛网接到刘女士的好消息。她表示，非常感谢半岛网的帮助，让她减少了损失。

对于当初为何选德邦快递，是否为他家的忠实粉丝。刘女士表示，“以往都是用顺丰快递发货，当时疫情严重，顺丰快递工作人员感染阳性的比较多，客户又催要的急，没办法就选用德邦快递了。”以后绝对不会在用德邦快递发货了，刘女士最后表示。

对于刘女士的赔偿金为何从当初的400元调整到了3000元,调整的依据是什么呢？德邦快递工作人员表示，他们对赔偿处理的逻辑是从货物的维修价值、剩余残值做一个评估。“后面跟客户沟通核实了下，由定损部门综合评估下来最后定损到了3000元。客户这边也同意了。”

截止发稿时，刘女士告诉半岛网，3000元赔偿金已经到账。